Berbeda dengan itu, pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond tidak akan dibebankan biaya sama sekali alias gratis. Call center 188 Telkomsel berfungsi untuk memberikan layanan pelanggan, seperti menjawab pertanyaan.
Tak cuma melalui nomor 188, pelanggan juga bisa menghubungi costumer service melalui email di cs@telkomsel.co.id, mengakses asisten virtual Telkomsel di https://www.telkomsel.com/support/asisten-virtual-telkomsel atau datang langsung ke gerai GraPARI terdekat.
Jadi, sudah jelas nomor 188 bukan penipuan. Tak perlu khawatir lagi 188 nomor apa ya!