KAI segera melakukan koordinasi dengan petugas pengatur perjalanan kereta, awak sarana, serta petugas lapangan. Pada pukul 21.24 WIB KA 338 kembali melanjutkan perjalanan, sementara pada pukul 21.26 WIB petugas memastikan kondisi jalur hulu maupun hilir di petak jalan Karawang-Klari telah aman dilalui kereta api.
"Akibat kejadian tersebut, terdapat empat perjalanan kereta api yang mengalami dampak operasional dengan total keterlambatan kumulatif 59 menit. Namun demikian, seluruh perjalanan tetap dapat dilayani dengan aman dan terkendali tanpa menimbulkan gangguan yang lebih luas terhadap operasional perkeretaapian," kata Franoto.
Franoto menegaskan, keselamatan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama KAI. Sebagai langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang, KAI akan meningkatkan pengawasan terhadap seluruh kabel utilitas yang melintang di atas jalur kereta api melalui sweeping dan inspeksi bersama pihak terkait.