Karena kobaran api cukup besar, petugas meminta tambahan personel. Bantuan kemudian dikerahkan, termasuk petugas dari pemegang Perizinan Berusaha Sarana Wisata Alam (PSWA) PT Mitra Indo Permai (MIP) dan Masyarakat Peduli Api (MPA). Mereka bertugas menyekat api agar tidak meluas ke kawasan Mentigen, Kabupaten Probolinggo.
“Tim kemudian dibagi 2 regu di sebelah kiri dan kanan api untuk melakukan penyekatan agar api tidak meluas. Sekitar pukul 13.00 WIB, tiba-tiba angin kondisi kebakaran disertai angin kencang menyebabkan enam personel terjebak di tengah api yang menyala. Lima personel lainnya berhasil menyelamatkan diri karena lokasinya berlawanan dengan arah api,” jelas Kemenhut.
Setelah kobaran api mereda, petugas melakukan pencarian terhadap personel yang terjebak. Sekitar pukul 13.30 WIB, tiga orang ditemukan meninggal dunia di lokasi kejadian. Mereka adalah Sukaris, PNS Operator Layanan Operasional pada Seksi PTN Wilayah I, Bidang PTN Wilayah I, BB TNBTS Kemenhut; Wisnu Yuda Pratama, staf PT Mitra Indo Permai; serta Sefriel Ardiansyah, staf PT Mitra Indo Permai.
Satu petugas lainnya mengalami luka parah dan dievakuasi ke Rumah Sakit Umum Daerah Tongas untuk menjalani perawatan intensif.
“Namun demikian setelah dirawat sekitar 3 jam, yang bersangkutan atas nama Hendra Rony Wagiyanata, Manggala Agni TNBTS Kementerian Kehutanan dinyatakan meninggal dunia,” tulis keterangan tersebut.