Situasi
Seorang tamu menanyakan tentang fasilitas yang tersedia di hotel.
Percakapan
Tamu: Halo, apa saja fasilitas yang tersedia di hotel ini?
Resepsionis: Selamat datang di Hotel Harmony! Kami memiliki kolam renang, gym, spa, dan restoran yang buka sepanjang hari.
Tamu: Apakah ada Wi-Fi gratis di seluruh area hotel?
Resepsionis: Ya, kami menyediakan Wi-Fi gratis di semua area hotel dan dalam setiap kamar.
Tamu: Bagus! Saya tertarik untuk melakukan reservasi.
Dengan contoh-contoh percakapan ini, Anda dapat lebih memahami bagaimana cara melakukan reservasi hotel melalui telepon dengan efektif dan efisien. Pastikan untuk selalu menyiapkan informasi penting seperti tanggal menginap dan kebutuhan khusus sebelum melakukan panggilan!