1. Orientasi
Orientasi merupakan awalan dari percakapan sebuah negosiasi, biasanya berapa kalimat salam atau sapa.
2. Pengajuan
Bagian yang menyebutkan permintaan atau mengemukakan permasalahan yang dihadapi dan ingin diselesaikan.
3. Penawaran
Pada bagian ini terjadi proses tawar menawar antara pihak satu dengan pihak lain guna mendapatkan kesepakatan yang saling menguntungkan.
4. Persetujuan
Keputusan akhir atau kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak.
5. Penutup
Penutup berisi penegasan terhadap hasil negosiasi yang pada akhirnya menghasilkan suatu kesepakatan.