Belasan ambulans juga telah disiagakan di lokasi untuk membawa para korban ke rumah sakit. Belum dapat dipastikan berapa jumlah korban yang terjebak di reruntuhan bangunan.
Wakil Gubernur Jatim, Emil Elestianto Dardak atau Emil Dardak juga telah berada di lokasi untuk memantau langsung proses evakuasi.