“Nah, ini alhamdulillah kemarin di Batam semua equipment kita aman sehingga bisa berfungsi dengan baik,” katanya.
Sebelumnya, pemadaman listrik melanda hampir seluruh wilayah Kota Batam sejak Senin (12/10/2026) sekitar pukul 06.30 WIB. Gangguan tersebut dikeluhkan warga karena terjadi saat aktivitas kerja mulai berlangsung.
Selain menghambat pekerjaan, pemadaman listrik juga dilaporkan berdampak pada layanan telekomunikasi. Sejumlah warga mengaku kesulitan beraktivitas karena sinyal telepon seluler ikut menghilang.
PT PLN Batam menyatakan pasokan listrik kepada seluruh pelanggan terdampak telah kembali normal setelah proses pemulihan dilakukan secara bertahap. Gangguan sistem kelistrikan tersebut tercatat terjadi sejak pukul 06.37 WIB pada Senin (12/10/2026).
PLN Batam juga memastikan pelanggan terdampak akan mendapatkan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku. Kompensasi diberikan secara otomatis melalui tagihan listrik berikutnya apabila gangguan melampaui standar Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) atau Service Level Agreement (SLA).