Selain pembangunan hunian dan pemenuhan fasilitas dasar, BNPB mendorong pemerintah daerah untuk aktif menyampaikan informasi kepada masyarakat terdampak hingga tingkat desa.
Informasi yang perlu disampaikan meliputi kebijakan penanganan bencana, besaran bantuan stimulan rumah rusak, mekanisme penyaluran bantuan, hingga informasi mengenai pelunasan kredit usaha yang masih dimiliki warga terdampak.
Langkah tersebut dinilai penting agar masyarakat memperoleh kepastian dan memahami kebijakan pemerintah selama masa transisi darurat menuju pemulihan.