Mobil damkar tiba pukul 02.30 WIB dan langsung melakukan pemadaman. Api berhasil dijinakkan sekitar pukul 03.15 WIB.
Setelah api padam dan situasi dingin, polisi langsung melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP). Hingga saat ini, proses penyelidikan masih berlangsung.
Polisi belum bisa memastikan penyebab pasti kebakaran tragis yang menewaskan lima orang tersebut. Sementara itu, jenazah para korban telah dievakuasi ke rumah sakit untuk proses identifikasi dan visum.