Sebelumnya, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta maaf atas adanya peristiwa tersebut.
"Saya menyesali terhadap peristiwa yang terjadi dan mohon maaf sedalam-dalamnya," kata Sigit.
Sigit menegaskan, saat ini pihaknya juga sedang mencari keberadaan korban. Selain itu, Propam Polri sudah diinstruksikan untuk mengusut peristiwa itu.
"Saat ini kami sedang mencari keberadaan korban, dan saya minta untuk Propam melakukan penanganan lebih lanjut, sekali lagi kami mohon maaf yang sebesar besarnya untuk korban dan seluruh keluarga dan juga seluruh keluarga besar ojol," ujar Sigit.