“Jadi keluhan BPJS itu melalui online itu mulai dari online pendaftaran apa cara-caranya perlu disosialisasikan lagi melalui media elektronik maupun ada sosialisasi ke masyarakat baik penyampaian di tingkat Kelurahan RT gitu kan,” ujarnya.
Kasidin pun menambahkan bahwa hal ini yang menjadi masalah sehingga pelayanan BPJS Kesehatan dianggap belum maksimal khususnya di Tangerang Selatan. Dia pun menegaskan stakeholder terkait perlu menyampaikan sosialisasi yang masih khususnya pelayanan BPJS Kesehatan.
“Nah itu perlunya adanya penyampaian dari stakeholder namanya ya harus menyampaikan kepada masyarakat melalui ada forum-forum. Sekarang kan di tingkat Kelurahan tuh sudah ada namanya sistem Musrenbang atau Bimtek gitu kan ada perlunya penyampaian dari BPJS untuk sistem bagaimana cara metodenya untuk apa mengisi aplikasinya gitu,” pungkasnya.