Ciri-ciri kelompok sosial selanjutnya adalah struktur yang jelas sangat dibutuhkan guna mengatur peran dan kedudukan individu yang menjadi anggota kelompok, guna mencapai tujuan kelompok
Norma merupakan peraturan yang disetujui oleh anggota kelompok dan bagi yang melanggarnya akan dikenakan sanksi. Bagian terbesar norma dapat kita temui dalam pepatah, kisaran, cerita rakyat, kesenian tradisional, dan lain-lain.
Dalam sebuah kelompok yang terdiri dari beberapa orang merupakan hal yang wajar bila terdapat perbedaan reaksi dan kecakapan. Namun perbedaan inilah yang menjadikan kehidupan berkelompok menjadi dinamis.
- In-group dan Out-group
'Melansir buku ‘Folkways’ karya WG Summer istilah in-group memiliki arti kelompok-kelompok sosial di mana individu mengidentifikasikan dirinya. Sedangkan out-group yakni individu sebagai kelompok yang menjadi lawan in-groupnya.
Sikap dalam in-group pada umumnya didasari pada faktor simpati dan selalu mempunyai perasaan dekat dengan anggota-anggota kelompok. Kebalikan dari in-group, sikap out-group terkadang ditandai dengan antagonisme atau antipati.