Dua hal ini, HT menilai, harus benar-benar dijaga agar konsumen tidak berpaling ke yang lain. "Harus konsisten, mutunya enggak boleh naik turun," kata pria yang aktif memberikan kuliah umum di lebih dari 200 kampus seluruh Indonesia itu.
Tak kalah penting, pemasaran dan pendistribusiannya serta membangun kemitraan dengan UMKM-UMKM lain bisa dilakukan agar produk bisa menjangkau pasar yang lebih luas.
"Distribusi bisa pakai UMKM-UMKM, jaringan, bersinergi. Kemudian, kemitraan dengan UMKM yang lain, yang kecil-kecil untuk penyaluran ke daerah-daerah. Dengan petani, supaya ada sumber yang pasti untuk biji kopinya," terang HT.
HT Bantu Promosi
Promosi pun memegang peranan penting bagi perkembangan sebuah usaha. Terkait hal itu, HT berkomitmen untuk membantu Susi dalam mempromosikan produknya. "Nanti untuk promosi saya bantu," katanya disambut senyum semringah Susi.
Ketua Umum Kartini Perindo Liliana Tanaja Tanoesoedibjo yang sempat menyeruput kopi yang dijual Susi, memuji kenikmatannya. Menurut dia, kopinya memiliki cita rasa yang khas dan diyakininya pasti disukai masyarakat luas.