Untuk mencegah bertambahnya korban, Ahmad Dhani melalui manajemennya mengimbau masyarakat agar tidak melakukan transaksi dalam bentuk apa pun melalui akun tersebut. Publik juga diminta untuk tidak memberikan data pribadi, kode OTP, maupun merespons pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Ahmad Dhani.
Pihak manajemen menegaskan bahwa seluruh komunikasi dan aktivitas dari akun tersebut saat ini berada di luar tanggung jawab mereka hingga proses pemulihan selesai dilakukan.
“Segala bentuk komunikasi maupun aktivitas dari akun tersebut untuk sementara berada di luar tanggung jawab kami sampai proses pemulihan akun selesai dilakukan,” tulisnya.
Saat ini, proses pemulihan akun masih terus berlangsung. Ahmad Dhani berharap masyarakat tetap waspada dan tidak mudah percaya terhadap permintaan mencurigakan yang muncul dari akun Instagram pribadinya.