Pendirian posko layanan Kemendagri itu juga tindak lanjut atas Instruksi Presiden Joko Widodo kepada seluruh kementerian dan lembaga pemerintah non-kementerian guna memberikan perhatian kepada masyarakat di Palu dan sekitarnya yang terdampak bencana.
Pengiriman tim PNS Kemendagri tahap pertama dijadwalkan terbang ke Palu, Selasa (2/10/2018), dengan membawa peralatan secara mandiri serta bantuan untuk korban gempa dan tsunami di Palu.
"Kami kemendagri berinisiatif Selasa besok ini akan mengirim tim kesana. Tim tersebut akan berusaha memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada masyarakat,” tutur Tjahjo Kumolo.