Jika terjadi hujan abu, masyarakat diminta menggunakan masker penutup hidung dan mulut. Abu vulkanis bisa menyebabkan gangguan pernapasan seperti ISPA, terutama bagi anak-anak dan lansia.
Masyarakat juga diimbau menjaga kebersihan air dan makanan agar tidak terkontaminasi abu vulkanis. Jika ada laporan hujan abu, sebaiknya menutup sumber air bersih seperti sumur atau tampungan air.
PVMBG mengingatkan masyarakat agar tidak menyebarkan berita bohong (hoaks) seputar aktivitas Gunung Marapi. Situasi harus dijaga tetap kondusif agar tidak memicu kepanikan.
Informasi resmi bisa diperoleh dari Pos Pengamatan Gunung Marapi di Bukittinggi atau melalui koordinasi langsung dengan PVMBG Bandung. Pemerintah daerah di Bukittinggi, Padang Panjang, Tanah Datar dan Agam diminta untuk terus berkoordinasi dan menyampaikan informasi valid ke masyarakat.