Sebelumnya, operator SPBU Shell mengaku bahwa produk bensin Shell belum tersedia untuk beberapa jaringan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Shell hingga waktu yang belum dapat dipastikan.
"SPBU Shell tetap melayani para pelanggan dengan produk dan layanan lainnya; termasuk Shell Select, Shell Recharge, bengkel, dan pelumas Shell. Produk Bahan Bakar Minyak (BBM) Shell V-Power Diesel juga masih tersedia," tulis keterangan perusahaan mengutip laman resmi www.shell.co.id.
Tidak hanya itu, keluhan masyarakat terkait kelangkaan ketersediaan BBM di SPBU BP-AKR juga meramaikan akun Instagram resmi perusahaan @bp_idn beberapa hari lalu.
"Halo kak, mohon maaf atas kendalanya. Saat ini SPBU BP Metland Cybercity mengalami keterbatasan stok BP ultimate, namun tersedia untuk stok BP 92. Sebagai alternatif, kakak dapat mengunjungi SPBU BP Meruya llir. Untuk mengetahui: ketersediaan BBM di SPBU BP secara berkala, silahkan hubungi layanan pelanggan di nomor 081119900606. Berikut informasi yang dapat kami sampaikan, namun kondisi dapat berubah sewaktu-waktu apabila ada peningkatan permintaan," tulis balasan komentar akun instagram resmi @bp_idn.