Sebelumnya, Adi memastikan, pihaknya telah menyediakan crisis center sebagai pusat informasi untuk keluarga para kru dan penumpang yang menaiki pesawat ATR 42-500. Adi menekankan, setiap kebutuhan perjalanan keluarga ke lokasi crisis center akan difasilitasi pihak perusahaan.
Adapun lokasi crisis center berada di kawasan Halim Perdanakusuma, Jakarta Timur.
"Semua sudah kami siapkan dan kami sudah menghubungi pihak keluarga. Dan menginformasikan untuk bersiap apabila diminta. Dan kami akan mengakomodir," kata Adi dalam wawancara dengan iNews, Sabtu (17/1/2026) malam.