Warga yang panik segera mendatangi lokasi dan membantu mengevakuasi para korban dari dalam mobil. Sayangnya, kedua korban sudah tidak bernyawa saat ditemukan. Jenazah langsung dibawa ke RSUD Haji Amri Tambunan untuk proses visum dan identifikasi lebih lanjut.
Pihak Satlantas Polresta Deli Serdang telah melakukan olah tempat kejadian perkara dan menyelidiki lebih lanjut penyebab kecelakaan. Lokasi kejadian diketahui merupakan perlintasan tanpa palang pintu yang rawan kecelakaan.