JAKARTA, iNews.id - PT Garuda Indonesia buka suara terkait laporan kehilangan iPhone salah satu penumpang di penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne tanggal 6 Juni 2025. Ia membebastugaskan seluruh kru yang terlibat dalam penerbangan tersebut.
Menurut Head Corporate Communication Garuda Indonesia Dicky Irchamsyah saat ini pihaknya sedang melakukan investigasi secara menyeluruh. Hal itu dilakukan bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut.
Hal ini termasuk dengan melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas. Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan.
"Tim kami di Melbourne terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut guna memastikan tindak lanjut laporan dapat terselesaikan dengan baik," ujarnya saat dihubungi iNews.id, Senin (9/6/2025).
Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi menejaskan, sebagai bentuk komitmen kami terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne turut mendampingi penumpang yang bersangkutan dalam menangani kejadian ini, termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat.