Kedua, mempunyai kepekaan terhadap apa yang dirasakan masyarakat.
"Pemimpin itu guidance, semua ide perilaku terpengaruh oleh rasul," ujarnya.
Ketiga sebagai pemimpin mempuyai sifat penyayang, lapang dada, tidak emosional, dan mampu menahan emosi.
"Tiga prinsip kita mampu berlapang dada, tidak pemarah dan pemaaf.
Saya pikir itulah yang bisa dicontoh dari rasullah mudah-mudahan bermanfaat," tuturnya.