Sementara akun @artaaa**** juga mengaku mengalami pembatalan sepihak setelah membeli masker pada Senin pagi.
"Beneran lagi, gue beli tadi pagi sudah dibatalin sepihak ternyata, kacau," tulisnya.
Di tengah keluhan tersebut, sejumlah warganet turut membagikan informasi mengenai penjual yang disebut masih menjual masker dengan harga normal.
Masker KN95 menjadi salah satu jenis masker yang dicari masyarakat karena memiliki kemampuan filtrasi partikel. Penggunaan masker menjadi salah satu perhatian ketika masyarakat beraktivitas di tengah kondisi udara yang terdampak abu vulkanik.
Namun, klaim mengenai kenaikan harga hingga 10 kali lipat tersebut berasal dari pengalaman sejumlah pengguna media sosial. Belum ada informasi yang menunjukkan kenaikan harga KN95 hingga 10 kali lipat terjadi secara merata pada seluruh penjual.
Fenomena meningkatnya permintaan masker di tengah kondisi darurat juga mengingatkan pada situasi pandemi Covid-19, ketika masker sempat menjadi barang yang banyak dicari masyarakat.
Konsumen disarankan membandingkan harga dari beberapa penjual dan membeli sesuai kebutuhan. Jika mengalami pembatalan pesanan atau perubahan harga yang dinilai tidak wajar, bukti transaksi dan komunikasi dengan penjual dapat disimpan sebagai dokumentasi.