Berbeda dengan Faizah, jemaah lain ada yang memilih untuk berargumen dengan petugas maskapai.
Dia merasa tidak mendapatkan informasi mengenai batasan kapasitas barang yang boleh dibawa.
"Seharusnya diumumkan, Pak. Kalau begini, semua jadi sia-sia," katanya dengan nada yang sedikit meninggi.
Petugas mengatakan informasi mengenai batasan barang yang boleh dibawa sudah disampaikan kepada ketua rombongan, ketua kloter, dan juga melalui media.
"Barang yang melanggar aturan akan disita dan menjadi barang yang tidak berguna," kata Kadaker Bandara Haryanto.