Dia juga mengarahkan petugas di lapangan melakukan pendekatan secara humanis, melakukan sosialisasi dan imbauan secara simpatik ke masyarakat, baik secara langsung di lapangan maupun memanfaatkan media sosial.
Eddy menyebut Operasi Patuh 2022 mengutamakan tindakan preemtif dan preventif. Penilangan juga mengedepankan kamera ETLE statis dan kamera mobile.
“Operasi Patuh 2022 mengedepankan tindakan preemtif dan preventif dan penegakan hukum dengan dua cara, yakni dengan tilang, baik itu dengan tilang elektronik (ETLE) statis dan mobile serta dengan penindakan teguran. Jadi tidak ada pelaksanaan penegakan hukum dengan tilang manual,” katanya.