Pada hari kejadian petugas Kelurahan Pulo telah menghubungi Sudin Pemadam Kebakaran untuk meminta bantuan evakuasi.
Namun, permintaan evakuasi baru ditanggapi oleh petugas Sudin Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Sektor Kebayoran Baru pada hari berikutnya, yakni Jumat.
Proses evakuasi dilaksanakan pukul 11.00 WIB menggunakan mobil crane ukuran sedang milik Sudin Damkar Kebayoran Baru. Dalam waktu satu jam, mobil pick up berwarna hitam tersebut berhasil dievakuasi ke daratan.
Menurut Aan, untuk sementara mobil operasional PPSU tersebut belum bisa digunakan karena harus diperbaiki pada bagian body (badan) dan ban yang rusak akibat kejadian.
"Sementara ini untuk operasional PPSU kita gunakan Germo (gerobak motor) dulu karena harus diperbaiki dulu, kerusakannya," kata Aan.