LAMPUNG, iNews.id - Kericuhan sempat terjadi saat pemudik mengantre di Dermaga Eksekutif Pelabuhan Bakauheni, Lampung, Minggu (14/4/2024) malam. Mereka memprotes lantaran antreannya diserobot.
Menanggapi peristiwa tersebut, Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry, Shelvy Arifin mengatakan pihaknya mengapresiasi antusiasme pengguna jasa yang cukup ramai untuk kembali menuju Pulau Jawa.
"Terima kasih atas pengertian dan kesabaran pengguna jasa yang akan kembali pada puncak arus balik Lebaran dari Pulau Sumatera menuju Jawa pada Minggu malam, ribuan kendaraan telah memadati area pelabuhan sejak siang hari tadi, dan volume kendaraan terus meningkat sehingga terjadi antrean kendaraan di kantong parkir menunggu untuk naik ke kapal," kata Shelvy dalam keterangannya, Senin (15/4/2024).
Shelvy menyampaikan, pihaknya meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat insiden tersebut. "Volume kendaraan yang berdatangan terus meningkat, sehingga kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pengguna jasa lebih lama dari waktu normal, saat menunggu layanan bongkar muat kapal," ungkapnya.
Kendati begitu, lanjut dia, petugas di lapangan segera mengatur antrean kendaraan agar saat waktu pelayanan tiba barisan mobil telah siap untuk proses muat ke atas kapal.
"Kami mohon pengertian dan kerja sama pengguna jasa untuk tetap tertib dalam antrean. Kami juga mohon kepada para pemudik yang akan kembali, agar datang ke pelabuhan sesuai dengan waktu yang tertera di tiket,” ujar dia.
“Terima kasih atas pengertian dan kesabaran para pemudik, dan mari kita wujudkan bersama layanan arus balik yang tertib, lancar, aman, nyaman dan selamat," tuturnya.