SURABAYA, iNews.id - Pertamina Patra Niaga bersama Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Ditjen Migas) Kementerian ESDM dan Lemigas meninjau langsung ke sejumlah SPBU di wilayah Jawa Timur, Rabu (29/10/2025).
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra menuturkan, tinjauan ini menindaklanjuti laporan masyarakat sekaligus memastikan kualitas bahan bakar, serta pelaksanaan standar operasional pelayanan di lapangan.
“Terkait kejadian beberapa kendaraan konsumen yang mengalami kendala, kami segera melakukan investigasi menyeluruh untuk memastikan penyebab gangguan dan menyiagakan posko layanan konsumen di wilayah terdampak,” ujar Mars Ega dalam keterangannya.
Mars Ega turut menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak atas ketidaknyamanan tersebut.
“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini,” tuturnya.