Sementara itu, ia mengungkapkan bahwa kepercayaan publik ini menjadi salah satu elemen penting dalam demokrasi. Apalagi masyarakat tidak percaya terhadap lembaga negara, itu akan menyulitkan buat lembaga negara untuk menyelenggarakan kebijakan.
"Sebab, kalau trust terhadap lembaga itu buruk, jangankan kebijakan yang salah, kebijakan yang baik oleh suatu lembaga negara juga akan buruk dipersepsi oleh publik," kata Burhanuddin.