Pihak manajemen Sriwijaya Air telah menyiapkan posko di Jakarta dan Pontianak. Posko tersebut dibantu PT Angkasa Pura (AP) II.
Jefferson Irwin Jauwena mengatakan, dua lokasi posko itu di Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Internasional Supadio, Pontianak.