Hingga saat ini Badan Nasional Pencarian dan Pertolongan (Basarnas) menuju lokasi titik pesawat saat hilang kotak.
Pihak Manajemen Sriwijaya Air masih berusaha berkomunikasi dan menginvestigasi keberadaan pesawat SJ-182 rute Jakarta-Pontianak yang hilang kontak, Sabtu (9/1/2020) pukul 14.40 WIB. Pesawat itu hilang kontak tak lama setelah take off dari Bandara Soekarno-Hatta.