Kelima, pendidikan, publik puas mencapai 71,2 persen dan tidak puas menyentuh 28,8 persen. Keenam, bidang kesehatan, publik puas 63,8 persen dan tidak puas 36,3 persen.
Ketujuh, Perlindungan HAM, publik puas mencapai 58,1 persen dan tidak puas 41,9 persen. Kedelapan, lapangan kerja, publik puas 48,0 persen, tidak puas 52,0 persen. Terakhir, harga pangan, publik puas 46,2 persen, 53,8 persen tidak puas.
Survei dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Jumlah sampel yang mencapai 1.200 responden itu, dipilih secara acak bertingkat (multistage random sampling) dan mewakili 34 provinsi.
Sementara untuk pengumpulan data, dilakukan dengan wawancara tatap muka kepada responden terpilih dengan menggunakan kuesioner. Margin error adalah 2,9 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen. Survei dilaukan pada 5-15 Maret 2019.