Sebelumnya, kasus tersebut bermula dari cuitan pemilik akun twitter @bukaniqbaalee. Dalam cuitannya, korban menceritakan pengalamannya ketika menginap di salah satu hotel kapsul kawasan Tanah Abang, Jakarta Pusat pada Selasa (12/5/2021). Korban merasa ada seseorang yang diam-diam merekam aktivitasnya saat sedang mandi di kamar mandi hotel.
Menurut korban, diduga pelakunya adalah tamu yang juga menginap di hotel. "Tuntutan gue di kasus ini adalah, adili pelaku dengan jerat pidana perekaman tanpa izin serta pelecehan. Adili pelaku dengan pasal perilaku kriminal yang merugikan entitas badan usaha. Blacklist pelaku dari semua cabang Bobobox serta asosiasi perhotelan Indonesia," ucap korban seperti ditulis di akun Twitter pribadinya.
Sementara itu, dari pihak Bobobox angkat bicara. CEO Bobobox, Indra Gunawan menyampaikan bakal mengusut dugaan pelecehan yang dialami korban.
"Saya berterima kasih kepada Sahabat Bob yang berani untuk speak-up dan melaporkan kejadian yang dialami beliau, sehingga kami dapat mengambil tindakan yang tepat dan efektif. Dengan bantuan seluruh sumber daya yang ada, kami melakukan investigasi internal," kata dia dalam keterangan tertulis.
Indra mengklaim telah mengantongi identitas terduga pelaku. "Bersama dengan korban, kami siap maju bersama untuk menindaklanjuti hal ini," kata dia.