PT KAI saat ini sedang berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, termasuk segera menentukan langkah hukum terhadap pelaku.
"Untuk menentukan langkah hukum yang akan diambil guna mencegah terjadinya kejadian serupa di kemudian hari," ujar Joni.
KAI berharap hal ini tidak terjadi lagi di kemudian hari dan menjadi pembelajaran bersama. Joni meminta seluruh pihak untuk terus mengedepankan etika kesantunan dalam menggunakan transportasi publik.
"KAI mengajak pelanggan agar tetap waspada dan terus mendorong pelanggan agar melapor kepada petugas apabila terjadi tindakan pelecehan seksual atau kekerasan terhadap wanita saat menggunakan transportasi KA," kata Joni.