JAKARTA, iNews.id -Viral video di media sosial memperlihatkan seorang penumpang menahan pintukereta cepatWhoosh saat akan menutup. Merespons hal ini, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengecam tindakan tersebut.
Dalam keterangan di Instagram resmi Whoosh, kronologi peristiwa terjadi saat kereta hendak berangkat dari Stasiun Padalarang. Namun, seorang penumpang ketinggalan barang di peron sehingga menahan pintu agar tidak berangkat.
“Seorang penumpang menahan pintu Whoosh yang akan berangkat karena barang tertinggal,” bunyi keterangan dikutip iNews.id, Jumat (10/4/2026).
“KCIC mengecam tindakan ini dan mengimbau seluruh penumpang untuk tidak menahan pintu, karena berpotensi merusak sarana dan merugikan ratusan penumpang lainnya,” sambung dia.
KCIC meminta seluruh penumpang memperhatikan dan memeriksa kembali barang bawaannya sebelum memasuki kereta. Namun, jika ada barang yang tertinggal maka akan disimpan di bagian Lost and Found.
“Apabila terdapat barang yang tertinggal, penumpang dapat berkoordinasi dengan petugas di dalam kereta untuk dilakukan penanganan lebih lanjut melalui sistem Lost and Found milik KCIC,” tulisnya.
Sementara itu, KCIC menyiagakan petugas di peron dan kereta untuk memastikan seluruh penumpang sudah aman di dalam Whoosh sebelum tutup pintu.