Mereka menganggap pembaruan akan berdampak negatif pada daya jangkau dan kinerja kendaraan yang terkena dampak.
Secara khusus, gugatan itu mengatakan pembaruan membatasi kapasitas baterai kWh sehingga rentang mengemudi lebih rendah. Selain itu, mereka mengklaim kecepatan pengisian baterai berkurang sehingga membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi ulang.
Investigasi masih dalam tahap awal dan belum jelas apakah Tesla bersalah. Namun, pemerintah mengatakan, masalah ini berdampak pada sekitar 2.000 kendaraan dari model 2012-2019.