Hyundai Motors Indonesia (HMID) pun langsung bergerak cepat menanggapi keluhan Menparekraf Sandiaga Uno. Pabrikan Korea Selatan tersebut saat ini sedang memeriksa apa penyebab Ioniq 5 tersebut tiba-tiba mogok.
“Saat ini kami, Hyundai Motors Indonesia, sedang menangani Ioniq 5 yang dimiliki oleh Bapak Menteri Parekraf, Sandiaga Uno. Kami sedang menunggu informasi detail teknis lengkap untuk memahami penyebab kendala tersebut,” kata Putra Samiaji, Head of After Sales Service Department HMID saat dihubungi iNews.id.
Putra juga memastikan saat ini mobil listrik milik Sandiaga Uno sedang dalam pengananan tim teknis dari HMID. Ini dilakukan sebagai bentuk komitmen dari Hyundai untuk memberi kepuasan kepada seluruh konsumen.
“Komitmen kami tentunya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia Hyundai termasuk Bapak Menteri Parekraf, Sandiaga Uno. Info lebih lanjut mengenai kendala ini akan kami sampaikan secara berkala sesuai progress di lapangan,” ujarnya.
Belum diketahui Hyundai Ioniq 5 tipe apa milik Sandiaga Uno yang mogok. Namun, ini perlu menjadi catatan bagi HMID untuk meningkatkan kualitas produknya. Pasalnya, ini menjadi kasus kesekian kali Ioniq 5 mengalami masalah.