JAKARTA, iNews.id - Pasar mobil bekas melalui balai lelang terus berkembang seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap kendaraan dengan harga yang lebih terjangkau. Kondisi tersebut mendorong pelaku industri lelang kendaraan memperluas akses sekaligus meningkatkan transparansi kondisi dan dokumen unit yang ditawarkan.
PT Balai Lelang Asta Nara Jaya (Auksi) melihat pasar mobil bekas di segmen lelang masih memiliki peluang berkembang. Salah satu faktor yang menjadi perhatian konsumen adalah kepastian mengenai kondisi kendaraan, kelengkapan dokumen, hingga proses transaksi setelah memenangkan lelang.
Director Commercial Auksi, Tantu Agung mengatakan, kepercayaan menjadi salah satu faktor penting dalam transaksi kendaraan bekas melalui mekanisme lelang.
“Pelanggan merupakan mitra penting dalam perjalanan Auksi, dan momen Harpelnas ini menjadi pengingat bagi kami untuk senantiasa mendengarkan kebutuhan serta terus meningkatkan kenyamanan pelanggan kami dalam mengikuti lelang. Kepercayaan pelanggan adalah dasar utama dalam operasional kami," ujarnya.
Menurut Tantu Agung, transparansi informasi mengenai unit menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan calon pembeli. Konsumen di pasar mobil bekas membutuhkan informasi yang jelas agar dapat mempertimbangkan harga penawaran dengan kondisi kendaraan.