Tiket IMX 2020 berbentuk softcopy akan dikirimkan ke email pembeli. Tiket berisi nomor barcode giveaway unik, streaming link khusus untuk menonton IMX 2020 melalui gadget, serta kupon undian Giveaway dan Supergiveaway.
Dalam gelombang pertama penjualan saat ini, tiket akan dimulai dijual seharga Rp25 ribu (early bird) disediakan dengan sistem siapa cepat dia dapat. Di mana fasilitas dan keuntungannya sama dengan penjualan tiket online yang sifatnya reguler, namun dijual dengan harga lebih murah.
“Kami sengaja membuat sistem presales ini karena banyaknya calon pengunjung yang ingin mengamankan tiket IMX 2020 terlebih dahulu. Banyak dari mereka yang penasaran dengan konsep hybrid yang kami tampilkan secara spektakuler dengan pertunjukan lighting show serta digital mapping yang bisa disaksikan dari mana saja,” kata Andre.