JAKARTA, iNews.id – PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan recall MPV premium mereka, Voxy. Recall Voxy ini berlaku untuk lansiran Oktober 2021-Juli 2022. Lantas, apa penyebabnya?
Toyota menyebutkan adanya masalah pada rem parkir. Pihak pabrikan harus recall unit Voxy karena adanya potensi malfungsi yang dapat mempengaruhi mekanisme Electronic Parking Brake (EPB).
Proses pemograman ulang untuk memperbarui sistem dan mengatasi potensi malfungsi akan dilakukan oleh teknisi ahli sehingga tidak akan berpengaruh pada fitur-fitur lain pada mobil.
Secara keseluruhan, proses pengecekan hingga pengerjaan ini hanya berlangsung sekitar 1 – 1.5 jam tanpa perlu adanya penggantian parts yang dilakukan. Proses pengecekan dan re-programming ini tidak dikenakan biaya sama sekali.
“Sejalan dengan inisiatif global dari prinsipal kami di Toyota Motor Corporation (TMC), kami menginformasikan dan sangat menghimbau bagi para pemilik kendaraan Toyota Voxy tahun produksi Oktober 2021 – Juli 2022 agar dapat segera mengecek kendaraannya apakah termasuk dalam daftar unit yang terkena recall di jaringan dealer resmi Toyota,” kata Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto dalam siaran pers.
Pemberitahuan recall ini telah diinformasikan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, baik melalui surat resmi maupun melalui media massa dan laman resmi Toyota.
Pelanggan bisa menghubungi jaringan dealer resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care yang aktif selama 24 jam.