Selain teknologi pada kendaraan, ALVA juga meluncurkan ALVA Care, layanan yang dirancang untuk memberikan perlindungan dan kemudahan selama masa kepemilikan motor listrik.
Program ini mencakup layanan Customer Service dan Roadside Assistance selama 24 jam, garansi baterai, rangka, suku cadang, serta servis sesuai ketentuan yang berlaku.
Khusus untuk ALVA N3 Next Gen, perusahaan memberikan garansi rangka hingga 5 tahun atau 50.000 kilometer.
ALVA Care juga menawarkan gratis paket data, akses pengisian daya tanpa biaya di jaringan Boost Charge Station, jaringan layanan purnajual di lebih dari 130 lokasi, serta berbagai promo hasil kolaborasi dengan merek gaya hidup.
Ke depan, layanan tersebut akan diperluas dengan manfaat tambahan seperti perlindungan asuransi, potongan harga servis dan suku cadang, hingga berbagai penawaran eksklusif dari merchant rekanan.