JAKARTA, iNews.id– PT Astra Honda Motor (AHM) mengeluarkan program baru, yakni garansi rangka 5 tahun untuk seluruh model dan tanpa batasan kilometer. Lantas, apa alasannya setelah bertahan dengan skema lama usai ramai kasus rangka patah?
Sebelumnya, hasil investigasi yang dilakukan AHM bersama Kementerian Perhubungan dan Komisi Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT), dikatakan bahwa rangka eSAF (enhanced Smart Frame Architechture) sudah sesuai standar global.
Executive Vice President PT AHM Thomas Wijaya mengatakan pihaknya yakin rangka Honda punya kualitas yang baik. Hadirnya program garansi 5 tahun disebutkannya untuk membuat konsumen lebih tenang dan tak terbawa isu yang beredar.
“Kita ingin menjamin kualitas produk pada konsumen, kita mau menjamin kenyamanan dan keamanan mereka. Sehingga dengan kualitas baik, kita bisa memberikan jaminan juga untuk semua tipe,” kata Thomas saat ditemui di ICE BSD, Tangerang, Rabu (25/10/2023).
Thomas menjelaskan bahwa program garansi rangka 5 tahun hanya berlaku untuk pembelian unit mulai 25 Oktober 2023. Sedangkan untuk motor Honda yang dibeli sebelum tanggal itu tak ikut dalam program tersebut.
“Kita baru memberlakukan hari ini (25/10/2023). Tapi (motor) yang lama tetap kita kasih pelayanan yang terbaik buat konsumen. Jadi memang, per hari ini (25/10/2023), baru mulai yang garansi 5 tahun itu,” ujarnya.