Menurut Ruslan, banyaknya pemilik mobil melakukan servis sebelum mudik di bengkel tak resmi miliknya lantaran harga sparepart-nya cukup terjangkau daripada bengkel resmi.
"Di bengkel resmi harga sparepart-nya lumayan, kalau di kita bisa dapat yang sedikit lebih murah. Prosesnya juga cepat, tak perlu mengantri. Kalau sering servis, kita jadi akrab, jadi tahu maunya konsumen kaya apa," kata Ruslan.
Meski pendapatannya menurun drastis saat Ramadan tahun ini, Ruslan masih bersyukur masih bisa bertahan di bisnis ini tanpa harus gulung tikar.
"Namanya bisnis pasti ada pasang surutnya. Ini hanya masalah waktu, yang penting pintar-pintarnya kita putar otak mempertahankan bisnis ini. Jangan sampai gulung tikar lah, kasihan karyawan mau kerja di mana nanti," ujarnya.