JAKARTA, iNews.id - Momen mudik Lebaran bagi perusahaan otobus (PO) Kencana menjadi pertaruhan penting. Ini karena tahun ini, merupakan tahun pertama PO bus asal Jepara tersebut melayani penumpang mudik Lebaran.
Tenaga ahli PO Kencana Rian Mahendra mengungkapkan, hal yang menjadi perhatiannya pada momen tersebut pertama masalah waktu. Biasanya mudik pada Ramadhan dan Lebaran bagi PO yang sudah berjalan adalah momen penting yang bisa menutupi kerugian operasional pada bulan-bulan sebelumnya.
"Makanya bagi PO bus menjadi ujian/rapot nih. Hasil rapotnya merah atau hitam itu bisa dilihat setelah Lebaran. Setelah arus mudik selesai rapotnya dari situ," ujarnya, dilansir dari kanal YouTube Official Kencana Indonesia.
Sebab itu, mantan direktur operasional PO Haryanto ini ingin citra PO Kencana dijaga sebaik mungkin selama arus mudik dan arus balik. Dia berharap penumpang terlayani dengan baik dan tidak ada masalah selama perjalanan terlebih armadanya masih sedikit sehingga lebih mudah dipantau.
"Kalau ada gangguan operasional kita ngalamin, berarti yang lain juga ngalamin, bahkan lebih parah dari kita. Karena kita hanya tiga unit lah . Kalau yang lain belasan ratusan itu tambah kusut," katanya.
"Jadi mumpung masih kecil, bisa membawa penumpang sampai mampu, sambil menanamkan pelayanan yang baik dan memberikan kepuasan terhadap setiap penumpang yang naik PO Kencana ketika arus mudik Lebaran," ujar Rian.
Dia menambahkan selain menambah double decker ketiga yang akan beroperasi sebelum Lebaran, PO Kencana juga akan menambah satu unit armada lagi.
"Saya akan mengenalkan bus double decker ketiga di (karoseri) Tentrem. Double decker keempat nanti setelah Lebaran. Bus double decker terbaru akan melayani rute Grogol, Kalideres, Poris yang sempat ditutup (setelah empat bus lama dijual," kata Rian.