Lebih lanjut Zamzani mengatakan, pihaknya sudah melaporkan persoalan tersebut PLN, namun hingga saat ini belum diketahui penyebabnya.
"Tadi petugas PLN sudah datang, namun belum diketahui penyebab arus listrik tidak stabil. Mudah-mudahan hari Senin ini sudah kembali normal," kata dia.
Sementara itu, Manajer PLN ULP Lhokseumawe Kota Rachmat Ade Brata mengatakan bahwa kondisi arus listrik di Kantor Disdukcapil Kota Lhokseumawe dalam tegangan normal atau dalam standarnya PLN yakni terukur di KWh sebesar 220 volt.
"Petugas sudah ke lapangan dan kondisinya normal. Pemakaian dalam instalasi bangunannya yang dicurigai bermasalah yakni di ruangan server," katanya.
Dikatakan Rahmat, pihak Kantor Disdukcapil harus memperbaiki instalasi di ruangan tersebut, mengingat petugas PLN tidak boleh masuk ke instalasi milik pelanggan.
"Petugas PLN di lapangan sudah melakukan pengecekan kawasan seputaran Kantor Disdukcapil Kota Lhokseumawe dan masih dalam ring aman. Pelanggan di kawasan tersebut yang melakukan komplain hanya dinas itu saja, sementara penduduk lainnya tidak ada yang komplain,"katanya.