Menurut Yubasri, petugas kewalahan dalam memadamkan api, karena semua bahan dalam pusat perbelanjaan tersebut mudah terbakar.
"Karena ini bahan-bahan mudah terbakar semua. Jadi kita sebentar istirahat langsung merebak lagi. Mudah-mudahan ini bisa diatasi dengan cepat lagi," katanya.
Hingga saat ini tidak ada korban jiwa dalam peristiwa tersebut.
"Dugaan sementara, penyebab kebakaran diduga korsleting listrik namun pengembangan lanjutan masih dalam penyelidikan pihak kepolisian," kata Yubasri.