Melihat kejadian itu, sang ibu kemudian meminta tolong ke warga sekitar. Dia tidak bisa mengevakuasi anaknya lantaran gorong-gorong tersebut sangat sempit.
Warga yang berada di lokasi pun mencoba untuk membantu. Mereka kemudian mencari alat berat untuk mengeruk dan melebarkan bagian gorong-gorong.
"Setelah 1,5 jam, balita akhirnya dievakuasi," katanya.
Saat dikeluarkan, kondisi bocah itu sudah meninggal dunia. Tangis kedua orang tuanya pun tak bisa dibendung. Jenazah kemudian dibawa ke rumah duka untuk dikebumikan.