Informasi kapal tenggelam diperoleh dari laporan Manajer Operasional MV Serasi I Deo pada pukul 02.20 WIB melalui Command Center.
"Berdasarkan laporan manajer kapal ini, bahwa pukul 01.09 itu Kapten Subur memberitahukan bahwa kapal sudah kemasukan air dan berencana akan segera lego jangkar di sekitar lokasi. Lalu jam 01.28 diterima informasi lagi bahwa kapal sudah posisi nungging," ujar Astawa.
Kendati kapal tenggelam, kapten kapal dan seluruh ABK berhasil menyelamatkan diri menggunakan perahu karet (liferaft) sehingga tidak ada korban jiwa.
Kantor Pencarian dan Pertolongan Pangkalpinang kemudian langsung membuka Operasi SAR gabungan terdiri atas Basarnas, TNI AL, Ditpolairud, Satpolairud Polres Babar, KSOP danUnit Siaga SAR Muntok.
"Selanjutnya pada pukul 03.23 korban MV Serasi 1 berhasil dievakuasi oleh KM Lotus dan dibawa menuju ke Pelabuhan Muntok," katanya.