Petugas BPBD Denpasar kemudian melakukan pertolongan dengan memiringkan kepala korban untuk membuka jalan pernapasan. Upaya tersebut berhasil membuat korban sadar. Dalam keadaan lemas, korban mengaku nyeri di bagian dada dan menggigil.
"Pasien sadar mengeluh nyeri dada, pusing dan menggigil," lanjut laman tersebut.
Korban kemudian dibawa ke UGD RSUP Sanglah untuk mendapat perawatan kesehatan lebih lanjut.