Pengemudi mobil tersebut keluar dan terlihat mencoba membantu Raybe Oh Siew Huey memadamkan api di pakaiannya. Tampak juga seorang perempuan lain yang berusaha membantunya. Sebuah taksi juga berhenti di dekat lokasi kecelakaan, sementara mobil pemadam kebakaran tiba 7 menit setelah insiden itu.
Saat ini Oh dalam kondisi kritis terbaring di Rumah Sakit Umum Singapura. Perempuan itu dilaporkan menderita luka bakar hingga 80 persen di tubuhnya.
Mobil yang terbakar itu dikemudikan oleh tunangannya, Jonathan Long (29), seorang penasihat keuangan di Aviva Financial Advisers. Namun nahas, Oh tidak berhasil menyelamatkan Long. Dia bersama empat teman laki-lakinya di dalam mobil itu dinyatakan tewas.
Empat penumpang lainnya yaitu Eugene Yap (29), Elvin Tan Yong Hao (28), Wilson Teo Qi Xiang (26) dan Gary Wong Hong Chieh (29). Mobil BMW itu terlihat melakukan tiga putaran di jalan yang sama sebelum kehilangan kendali dan menabrak ruko pada putaran keempat.
Saat kejadian, Oh berada di sebuah restoran Korea tepat di seberang lokasi kecelakaan. Oh dan Long telah menjalin hubungan selama bertahun-tahun. Mereka berencana untuk segera menikah dan membeli rumah.