Mengetahui anaknya jatuh ke dalam sumur, ayah korban Made Setiawan dibantu warga lantas berusaha menyelamatkan anak tersebut dengan tali seadanya. Namun saat mengetahui talinya kurang panjang, warga akhirnya menghubungi Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Klungkung.
Petugas yang mendapat laporan langsung mendatangi lokasi kejadian dan membantu penyelamatan balita tersebut. Ayah korban kembali turun dan mengikat badan anaknya dengan handuk agar dapat ditarik ke atas.
Sampai di permukaan, balita tersebut sudah lemas dan pingsan. “Kami langsung membawa balita tersebut ke rumah sakit, di tengah jalan balita tersebut sadar dan menangis,” kata Made Setiawan.
Balita tersebut langsung dibawa ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Klungkung untuk mendapatkan perawatan. “Kepalanya benjol, sementara dada, tangan dan kaki mengalami luka gores,” kata ayah korban.